1. Amaç
2. Veri Sorumlusu
3. Toplanan Kişisel Veriler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
6. Çerezler (Cookies)
7. Log Kayıtları
8. Kişisel Verilerin Saklanması
9. Veri Güvenliği
10. Kullanıcı Hakları
11. Başvuru Usulü
12. Üçüncü Taraf Hizmetleri
13. Politika Değişiklikleri
14. İletişim

NETLACK BİLİŞİM VE İNTERNET TEKNOLOJİLERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 04.07.2026

1. Amaç

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası ("Politika"), Netlack Bilişim ve İnternet Teknolojileri ("Netlack") tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hangi amaçlarla işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Netlack, kullanıcıların gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı temel ilkelerinden biri olarak benimsemektedir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Netlack Bilişim ve İnternet Teknolojileri tarafından işlenmektedir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Firma bilgileri

  • Vergi bilgileri (gerekli olması halinde)

  • T.C. Kimlik Numarası veya yabancı kimlik bilgileri (mevzuat gerektirdiğinde)

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura bilgileri

  • Teslimat ve iletişim bilgileri

  • IP adresi

  • Giriş kayıtları (loglar)

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Destek talepleri ve yazışmalar

  • Hizmet kullanım bilgileri

  • Ödeme işlem kayıtları

Netlack, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmetlerin kurulması ve sunulması

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetimi

  • Teknik destek hizmetlerinin sağlanması

  • Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

  • Kimlik doğrulama işlemleri

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılığın önlenmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması

  • Sistem güvenliğinin sağlanması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Kişisel veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Mahkemeler ve icra daireleri

  • Vergi daireleri

  • Mali müşavirler

  • Bankalar

  • Yetkili ödeme kuruluşları

  • Alan adı kayıt operatörleri

  • Veri merkezi ve altyapı hizmet sağlayıcıları

  • Teknik hizmet alınan iş ortakları

  • Kanunen yetkili denetim kurumları

Netlack, kişisel verileri hukuki zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Netlack internet sitesi ve müşteri panelinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Oturum yönetimi

  • Güvenlik doğrulaması

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama

  • Trafik analizi

  • Performans ölçümü

  • Hizmetlerin geliştirilmesi

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak bu durumda bazı hizmetler beklenen şekilde çalışmayabilir.

7. Log Kayıtları

Bilgi güvenliği ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki kayıtlar tutulabilir:

  • IP adresleri

  • Giriş ve çıkış zamanları

  • Kullanılan tarayıcı bilgileri

  • İşlem kayıtları

  • Sunucu erişim kayıtları

  • API erişim kayıtları

  • Güvenlik kayıtları

Bu kayıtlar yalnızca güvenlik, denetim ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,

  • Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar,

  • Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,

güvenli sistemlerde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Netlack, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Bu kapsamda;

  • Güvenlik duvarları,

  • Şifreleme yöntemleri,

  • Yetkilendirme sistemleri,

  • Düzenli güvenlik kontrolleri,

  • Erişim kayıtları,

  • Güncel güvenlik yazılımları

gibi uygulamalardan yararlanılmaktadır.

Hiçbir elektronik sistemin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Netlack, yetkisiz erişimleri önlemek için gerekli özeni göstermektedir.

10. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

11. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde Netlack'e yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurular, kanunda öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Netlack internet sitesi veya hizmetleri, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara bağlantılar içerebilir.

Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından Netlack sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

13. Politika Değişiklikleri

Netlack, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

14. İletişim

Kişisel verileriniz veya bu Politika hakkında sorularınız için Netlack'in resmi iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.